En MASISTE utilizamos el cliente de control remoto «QuickSupport» de TeamViewer para dar soporte online a nuestros clientes. Para el soporte online no es necesario configurar ningún parámetro en su sistema.

 

Descargue y ejecute el cliente de control remoto «QuickSupport» para que un Técnico de MASISTE le proporcione el soporte online. Fácil, rápido y sencillo.

 

Cuando ejecute el cliente de control remoto «QuickSupport» indique el valor del ID y de su contraseña a nuestro Técnico para proceder a la asistencia online.

 

Nota: Si ya está ejecutando TeamViewer en su equipo, ni siquiera es necesario que descargue nada, simplemente indique el valor de la ID y de su contraseña al Técnico de Masiste cuando le sea solicitada dicha información.